Tipos de clientes y como atenderlos
Los clientes son muy importantes para la venta de nuestro producto o servicio, ya que si los clientes no están contentos con los servicios o productos de una marca, se van a alejando hasta nunca más volver, hay varios tipos de clientes y cada uno tiene su forma de pensar o actuar , debemos saber como tratarlos. eh aquí los tipos de clientes:
1.-El cliente indeciso: Les cuesta tomar decisiones hasta el punto de hacer que contagie la inseguridad.
2.-El cliente Silencioso: Es el que no dice nada, no opina del producto si le parece bien o mal.
3.-El cliente Amistoso: Establece una rápida conexión con el vendedor, derrochando simpatía.
4.-EL cliente asesor: Presentar deseos de discutir y quiere demostrar su superioridad con el personal de ventas, poniendo a prueba la paciencia,
5.-EL cliente orgulloso: Se trata de su autoestima personal y profesional, se creen conocer todas las características del producto y la empresa.
6.-El cliente reflexivo: Son clientes racionales que tienen tiempo a dedicar algo o a elegir.
7.-EL cliente conservador: Es una persona que le gusta hablar ya sea de su vida privada o algo que se le ocurra con el personal.
8.-El cliente escéptico: Es difícil de engañar, de modo que no lo intentes.
9.-EL cliente tímido: Es el cliente callado que no dice su opinión al respeto de el producto en la mayoría de los casos es inseguro e indeciso.
10.-El cliente ocupado:Siempre están atendiendo a varios frentes, por lo que sus decisiones no son buenas, ya que no dedican tiempo a trabajar correctamente sobre sus necesidades y lo que quieren.
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